Supple Mental Aktuelles Wissen

Rechtliche Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website Supple Mental und der elektronisch über supplemental.pl erbrachten Dienste.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der Diensteanbieter ist Supplemental, polnische Steueridentifikationsnummer (NIP) 524-148-40-31, mit Sitz in: ul. Floriańska 6/1, 03-707 Warschau, Polen („Diensteanbieter"). Kontaktdaten finden Sie im Bereich Kontakt.

1.2. Diese Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit den in der Republik Polen geltenden Rechtsvorschriften erstellt, insbesondere dem Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, den Datenschutzvorschriften und – soweit für den Diensteanbieter und die jeweilige Funktion anwendbar – der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung/AI Act).

1.3. Die Nutzung der Website erfordert ein Gerät mit Internetzugang und eine aktuelle Version eines Webbrowsers.

2. Umfang der elektronisch erbrachten Dienste

Über die Website werden folgende Dienste elektronisch erbracht:

  • Bereitstellung von Informations- und Bildungsinhalten zum Lebensmittelrecht und zu Nahrungsergänzungsmitteln;
  • Bereitstellung eines KI-Chatbots zur Beantwortung allgemeiner Fragen zum Lebensmittelrecht;
  • Bereitstellung des Sprachassistenten Konstruktor Praw (eigenes Produkt neben LL LEM) unter /rozmowa/ und lokalisierten Pfaden;
  • Bereitstellung von Kontaktdaten des Diensteanbieters;
  • Bereitstellung des C.L.A.I.M.S.-Tools zur Suche und unterstützten Analyse gesundheitsbezogener Angaben;
  • Bereitstellung einer Anleitung für den externen, von xAI betriebenen Grok-KRS-Dienst; der Diensteanbieter kontrolliert diesen Dienst nicht.

Eine öffentliche API oder ein MCP-Connector für C.L.A.I.M.S. kann unter gesonderten Adressen und Bedingungen bereitgestellt werden. Verfügbarkeit, Umfang und Limits können sich ändern.

3. Nutzungsregeln

3.1. Der Nutzer ist verpflichtet, die Website in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz, den guten Sitten und den Bestimmungen dieser AGB vereinbar ist, insbesondere:

  • keine rechtswidrigen, beleidigenden oder die Rechte Dritter verletzenden Inhalte einzustellen;
  • keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb der Website stören oder den Diensteanbieter schädigen könnten;
  • bei der Kontaktaufnahme mit dem Diensteanbieter wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen.

4. Art der Rechtsdienstleistungen und Betrieb des KI-Chatbots

4.1. Die auf der Website veröffentlichten Informationen, einschließlich der vom KI-Chatbot erteilten Antworten, sind allgemeiner und informativer Natur. Sie stellen keine individuelle Rechtsberatung oder ein Rechtsgutachten dar.

4.2. Ein Vertrag über die Erbringung von Rechtsdienstleistungen kommt erst durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Diensteanbieter, Vereinbarung des Leistungsumfangs und der Vergütungsbedingungen zustande.

4.3. Der Nutzer sollte keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) oder andere sensible Daten über den Chatbot übermitteln.

4.4. Der KI-Chatbot („LL LEM“) ist ein KI-System zur direkten Interaktion mit dem Nutzer. Der Nutzer wird zu Beginn des Gesprächs darüber informiert. LL LEM nutzt das von Anthropic, PBC (San Francisco, USA) bereitgestellte Sprachmodell Claude; Chat-Inhalte werden zur Generierung einer Antwort an die Anthropic-API übermittelt. Die E-Mail-Adresse wird nicht als separates Feld übermittelt, der Nutzer kann jedoch identifizierende Daten in eine Nachricht oder einen Anhang eingeben.

4.5. Von LL LEM generierte Antworten können ungenaue, veraltete oder fehlerhafte Angaben enthalten und werden vor der Anzeige nicht individuell von einem Menschen geprüft. Der Nutzer muss die Ergebnisse anhand aktueller Rechtsquellen prüfen. LL LEM trifft keine Entscheidungen über natürliche Personen und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

4.6. Zur Erfüllung der Transparenzanforderungen aus Art. 50 des AI Act wird LL LEM spätestens bei der ersten Interaktion als KI-Tool gekennzeichnet. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ kann der Nutzer direkt Kontakt aufnehmen. Vor einer externen Veröffentlichung müssen KI-Antworten von einem Menschen geprüft und redigiert werden. Fehler oder Vorfälle können an [email protected] gemeldet werden.

4.4a. Konstruktor Praw ist ein eigener Sprach-KI-Assistent (Web Speech API + Worker/Claude). Nach Browserfreigabe kann Mikrofon-Sprache lokal transkribiert werden; alternativ Tippeingabe. Nachricht, Verlauf und Sprachcode gehen an /rozmowa/chat. Kein Ersatz für individuelle Rechtsberatung; keine besonderen Kategorien von Daten diktieren.

5. Abschluss und Beendigung des Vertrags über elektronische Dienste

5.1. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste kommt mit Beginn der Nutzung der Website zustande.

5.2. Der Vertrag ist unentgeltlich und wird für die Dauer der Nutzung der Website geschlossen.

5.3. Der Nutzer kann die Nutzung der elektronischen Dienste jederzeit beenden, insbesondere durch Verlassen der Website.

6. Beschwerden

6.1. Der Nutzer kann Beschwerden bezüglich des Betriebs der Website an die im Bereich Kontakt angegebene E-Mail-Adresse richten.

6.2. Die Beschwerde sollte mindestens enthalten: eine Beschreibung des Problems, das Datum seines Auftretens und Daten, die eine Antwort ermöglichen. Der Diensteanbieter antwortet innerhalb von 30 Tagen.

7. Haftung

7.1. Der Diensteanbieter ist bemüht, die auf der Website veröffentlichten Inhalte aktuell und zuverlässig zu halten; er haftet jedoch nicht für die Folgen von Entscheidungen, die der Nutzer allein auf Grundlage allgemeiner Informationen der Website oder des KI-Chatbots trifft, ohne individuelle Rechtsberatung einzuholen.

7.2. Der Diensteanbieter haftet nicht für Unterbrechungen der Verfügbarkeit der Website aufgrund höherer Gewalt, technischer Ausfälle oder Wartungsarbeiten.

7.3. Der Diensteanbieter haftet nicht für die Folgen von Entscheidungen, die auf der Grundlage der Ergebnisse des C.L.A.I.M.S.-Tools, der API oder des MCP-Connectors ohne individuelle Rechtsberatung getroffen werden.

8. Charakter des Tools und der Daten (C.L.A.I.M.S., API, MCP)

C.L.A.I.M.S. sowie gegebenenfalls bereitgestellte API- und MCP-Connector-Dienste haben ausschließlich informativen und unterstützenden Charakter. Die aktive Analysefunktion nutzt lokale Rechtsquellen und übermittelt die Anfrage, optionale Stoffe/Dosierungen und den Datenbankkontext an Anthropic, um mit Claude eine Antwort zu erzeugen. Die Ergebnisse können Fehler enthalten und stellen weder Rechtsberatung noch eine Bestätigung der Konformität dar. Das Tool ist nicht dafür bestimmt, Entscheidungen über natürliche Personen oder rechtliche Wirkungen für sie zu erzeugen. Vor geschäftlichen, kennzeichnungs- oder werberechtlichen Entscheidungen ist eine menschliche Prüfung erforderlich.

9. Nutzungsregeln für API und MCP-Connector

Der Zugang zur API und zum MCP-Connector unterliegt Anfragelimits (Fair Use). Der Diensteanbieter kann den Zugang jederzeit ohne Vorankündigung einschränken, aussetzen oder sperren, insbesondere bei Überschreitung der Limits oder Missbrauch. Es wird keine bestimmte Verfügbarkeit oder ein bestimmtes Serviceniveau garantiert (kein SLA).

10. Transparenz und menschliche Aufsicht bei KI-Systemen

Der Diensteanbieter informiert die Nutzer, wenn sie direkt mit einem KI-System interagieren. Die KI-Tools sind informativ und unterstützend, garantieren kein Ergebnis und sind nicht dazu bestimmt, automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Wirkungen für natürliche Personen zu treffen. KI-Ergebnisse erfordern eine menschliche Prüfung. Der vollständige AI Act ist auf EUR-Lex verfügbar.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Diese AGB können bei Änderungen der Rechtsvorschriften, Erweiterung der Website-Funktionalität oder Änderungen der Leistungserbringung geändert werden. Wesentliche Änderungen werden, soweit gesetzlich erforderlich, so mitgeteilt, dass die Nutzer sie vor der weiteren Nutzung prüfen können.

11.2. In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Vorschriften des polnischen Rechts. Dokumentversion: 11. September 2026.